火山引擎：打造金融行业高质量发展的“新增长设施”

锚定金融高质量发展,极致的客户体验正在成为银行未来竞争的护城河。

4月 18日,在火山引擎 2023春季原动力大会金融分论坛上,火山引擎金融商务总经理徐晋以平安银行借助抖音同款推荐平台,勇闯零售“无人区”,实现“人货场”匹配,打造银行界“抖音”的故事,掀开了火山引擎以数字原力助推金融高质量发展的篇章。

火山引擎金融商务总经理徐晋

“打造金融行业高质量发展的‘新增长设施’”,是火山引擎在论坛上提出的目标。

火山引擎金融解决方案负责人王建军,在论坛上发表了“拥抱数字新动力打造增长强引擎”的主题演讲。他强调:不论公共云还是私有云,未来 3年内,大规模的算力中心将形成 DPU+CPU+GPU 的混合算力结构。这将是一个更高效、更敏捷、真混合的云时代。

火山引擎金融解决方案负责人王建军

事实上,火山引擎陪伴金融行业追随增长的脚步从未停歇。作为字节跳动旗下的云服务平台,过去几年,火山引擎已陪伴百余家金融机构,以数字化手段助推金融高质量发展。

火山引擎金融云解决方案负责人翟英博表示,为了让金融机构坚定、安心地上云,火山引擎开辟了符合金融监管建设要求,满足两地三中心金融级需要的金融云专区,并发布金融生态云、金融大模型云,以及量化交易云三个全新的云上解决方案,希望用云+场景,助力金融机构云上创新,科技变现。

火山引擎金融云解决方案负责人翟英博

火山引擎银行解决方案负责人孙少华介绍,开放的抖音平台正成为海量小微探索新业务模式的主阵地。火山引擎将借助抖音集团内外部生态,帮助金融机构面向小微企业搭建企业服务平台,如面向抖音电商商户的经营服务,以及代发薪、资金管理、电子税票等企业管理服务。火山引擎与抖音电商同根同源,具有独家优势。

火山引擎银行解决方案负责人孙少华

新网银行作为全国三家互联网银行之一,对数字化运营已经进行了近 7年的探索。在论坛上,新网银行副行长兼首席信息官李秀生,作了一场题为“数据赋能数字化运营能力提升”的实践分享。他提到,自主获客和精细化运营,也许是中小银行突围的唯一路径。而精细化运营的基本抓手,在于“让数据说话”。科技与业务深度融合、赋能运营能力的提升,是新网银行近 7年实践交出的重要答卷。

新网银行副行长兼首席信息官李秀生

具体而言,金融机构的数字化运营体系如何落地?火山引擎证券解决方案负责人陈祎溦分享了字节数据驱动的运营理念与技术支撑,并从实践出发,将繁杂的数字化运营拆解为“四步走”——明确北极星目标、拆解核心业务指标、落地数字运营平台、实现增长驱动引擎,助力金融机构数字化运营实现“内外兼修”。

火山引擎证券解决方案负责人陈祎溦

在“内外兼修”的基础之上,金融机构优化信息分发效率,满足用户个性化需求,是实现数智化转型的关键路径。

据火山引擎推荐解决方案负责人马天武介绍,火山引擎智能推荐平台具备与抖音、今日头条同等推荐能力、同等算法精准性、架构稳定性,且可通过“行业定制”,实现算法模型与金融行业场景的深度融合。更重要的是,平台支持多种部署模式,能满足金融行业的安全需求。

火山引擎推荐解决方案负责人马天武

当各大证券公司纷纷开始探索金融与科技的深度融合,国金证券其实很早便坚持以数据赋能业务。作为演讲嘉宾,国金证券金融科技总监郑坚良,在会上分享了数智驱动国金证券财富管理转型的探索与实践,并展示了国金证券破解业务挑战的数智化建设蓝图。

国金证券金融科技总监郑坚良

金融×元宇宙,将碰撞出怎样的火花?兴业数金应用创新中心技术副总监刘忠磊表示,通过整合数字前沿技术,在总行业务部门的大力支持下,兴业数金成功推出元宇宙创新应用系统。他在会上展示了元宇宙创新应用系统“1+6+3”的建设成果,并围绕元宇宙的“人、场、物”三赛道,分享了观点和思考。

兴业数金应用创新中心技术副总监刘忠磊

火山引擎金融行业解决方案总监王媛媛表示,生成式 AI 将很好地解决金融机构面临的“好的体验往往成本较高”的挑战。具体在金融行业的落地,概括起来就是“建人建智建场景”。简单来说,就是在虚拟数字人、云合成大模型的驱动下,通过 3-5分钟的数据,去生成员工的“分身”,再通过 AIGC, 赋予“分身”具备完全服务客户的能力,进而应用于场景,加速金融服务体验升级。

火山引擎金融行业解决方案总监王媛媛

数字化时代下,内容成为企业差异化增长的升维秘钥。火山引擎金融行业解决方案总监周思霁认为,相比于金融产品本身,内容是高频、无界、且具有温度的,它是链接金融机构与客户的最好载体。在火山引擎内容智能运营方案中,通过数智化工具、内容资源生态、运营体系三位一体,火山引擎能够帮助金融机构实现 0到 1的一站式内容生态建设,解锁全场景零售金融的新玩法。