10月3日晚，央视国际频道（CCTV4）《中国新闻》以近3分钟篇幅专题聚焦传化智联，报道"人工智能+"构建现代物流高效协同新范式！
以下为报道全文：
当前，人工智能+治理能力建设，正成为推动经济社会高质量发展的重要引擎。人工智能在物流领域的深度嵌入与多场景应用，正逐步构建起智能、高效、协同共治的现代化治理新范式。我们去浙江杭州看一看，AI赋能下这座城市的物流枢纽如何智能化高效运转。
走进传化智联的公路港园区，智能化场景随处可见。无人车可以精准识别路线，将货物运往各个仓储区域内，下单后无需人工干预，即可实现港内的快速配送，以前繁琐的转运流程如今变得高效又顺畅。
除了无人车，智能无人仓更是颠覆了传统的仓储模式，无需人工搬运，自动化设备即可完成货物的拣选，不仅降低了劳动强度，还极大的提升了货物拣选的效率与准确率。
2025 年，传化智联的 AI 应用实践正全面落地，构建起多维度、全场景的智能物流服务体系。
杭州传化公路港作为长三角地区辐射范围最大的智慧化物流中心之一，其智能网络通过数字化管理，优化物流效率，实现人、车、货智能调度。
与此同时，在新型人机交互模式下，智能客服 24 小时在线，及时响应客户咨询；一站通办服务让公路港客户通过线上平台就能完成各项业务办理；打开专属APP，只需一键下单，即可享受上门维修服务。特别是，对着智能客服说明发货需求，就能完成物流运费查询。
一名客户向智能客服提问：“询价，我有两吨货从杭州市萧山区发往温州。”随后，智能客服迅速整理，提供了多个物流公司的相关报价，并附上了下单链接。
在传化公路港，AI与大数据深度融合，既为客户提供便利，更有力支撑物流服务运营，提质增效。在运输、仓储等核心场景，传化智联的 AI模型广泛应用：智能调度优化路线降成本、仓储优化提升空间利用率、AI拣货策略缩短时间、货量预测助力库存管理，智能制造定价与审单还简化流程提升效率。
传化物流总裁助理傅建烽在接受央视采访时说：“我们始终坚持场景优先，价值驱动这条主线，聚焦我们制造与服务制造的产业场景，推动科技创新与产业创新的融合，扎实推进人工智能+的行动。”
