“过去卖房靠‘话术’，现在靠‘数据’；过去看房靠‘跑腿’，现在靠‘技术’。”这是房产经纪人对行业变迁的直观感受。贝壳找房以“小区MR”等科技产品为突破口，推动行业从传统“经验依赖”向现代“数据驱动”跨越，为新质生产力在民生服务领域落地提供“贝壳方案”。
2008年，贝壳启动“楼盘字典”建设时，行业正面临两大核心问题：一是虚假房源泛滥，消费者信任度低；二是服务依赖经纪人个人经验，效率参差不齐。贝壳通过“楼盘字典”手工采集+技术升级（GPS定位、无人机航拍、AI图像识别），构建起包含2.4亿套真实房源数据的“数字底座”，从源头解决了虚假房源问题。
随着大数据、AI技术发展，行业又面临“效率瓶颈”：传统看房耗时、交易流程繁琐、服务标准不统一。为此，贝壳持续加码研发，推出VR看房、3D楼书、小区MR等产品，以“数据+技术”重构服务流程。
今年8月5日，贝壳“小区MR”产品在苏州首发，这是贝壳“空间智能”技术体系的最新突破成果，是传统产业与新质生产力相结合的新实践。在技术层面，融合低空技术、三维建模、MR实时交互等前沿技术，实现多场景的数字孪生，进一步推动居住服务从“平面数字化”进入“立体智能化”；在模式层面，以“数据驱动”替代“经验判断”，例如小区MR的空中鸟瞰功能，可通过算法自动标注周边配套距离等数据，为用户提供客观决策依据；在行业层面，作为“传统产业+新质生产力”的典范，“小区MR”证明科技不仅能提升效率，更能重塑服务范式，为行业提供可复制的转型路径。
贝壳的数字化转型并非“单点技术应用”，而是构建了“数据底座-技术产品-服务标准”的完整体系。“楼盘字典”积累海量房源数据，为AI算法、三维建模提供基础；VR看房、小区MR、设牛等覆盖全流程，形成“技术矩阵”；通过“VR带看响应不超过30秒”等标准，将技术优势转化为服务品质。
从“楼盘字典”奠定基础，到“小区MR”开启新阶段，贝壳以科技为笔，正在书写居住服务行业从“经验时代”迈向“数据时代”的转型篇章。
