在数字化浪潮的推动下,人工智能已成为各行各业转型升级的关键力量。税友股份作为财税数智化领域的先锋,凭借敏锐的市场洞察力和深厚的技术积累,成功将AI技术融入财税服务,实现了从前期研发到商业化落地,再到战略升级的三级跳。
第一阶段:深耕行业25年,打磨技术基石
税友股份的AI Agent进阶之路始于对前沿技术的积极探索与合作。2024年7月,税友股份与华为鲲鹏联合技术团队正式成立,率先完成财税行业产品的原生开发实践,成为鲲鹏生态的先锋实践者,通过深度融合税友DevOps平台与鲲鹏原生开发技术,公司创新性地引入鲲鹏DevKit门禁扫描、编译测试等能力,使税务应用开发效率整体提升30%,彰显了技术协同的乘数效应。年内,税友成功实现10款核心税务系统的技术革新与鲲鹏架构适配,为行业树立了国产化转型的标杆案例。
与此同时,税友股份在自主研发方面也取得了关键进展。2024年8月,公司自主研发的“犀友”财税垂类大模型通过网信办算法备案,标志着其在财税垂直领域的大模型算法在技术落地应用场景上取得重要突破。“犀友”依托税友股份深耕行业25年的经验,涵盖超20万条财税政策法规、超5万个税务稽查和筹划案例、超8万条业务实务知识问答以及超1400万个脱敏合规的行业与企业财税数据,构建了高达200亿Token的财税私有训练数据池,从源头解决了“AI幻觉”问题,为后续的商业化应用奠定了坚实基础。
第二阶段:商业化初步落地,开启财税智能新时代
2024年,税友股份的AI技术开始从实验室走向市场,商业化成果初显。公司以AI技术创新打造“财税数智芯”产业生态中枢,推动“财税实务+合规税优+财经管理”三层价值体系的构建。
依托“犀友”财税垂域大模型,税友构建了覆盖财税全流程的智能体协同生态:在财税实务层,通过Agentic AI自动化处理数电发票管理、智能记账报税等基础流程,结合政策知识库,提升财税处理效率与合规性;在合规税优层,通过风险预警、政策适配及Copilot协同机制,规模化输出高价值税优方案;在经营赋能层,通过大模型驱动的财经分析Agent,整合企业经营数据生成智能报告,辅助成本优化、投融资决策等战略层面需求。
从2024年报数据来看,2024年度税友股份AI产品占数智财税业务收入贡献的比例已超过20%,其中以Agentic AI技术驱动的合规税优产品实现规模化推广和交付,风控预警、合规评估Agent等基础合规产品用户快速增长,付费用户数超11万家;税优规划Agent、咨询顾问Copilot等进阶合规产品实现从0到1的突破,付费用户数近2000家,客单价可达2.7万元/年,服务效率显著提升60%。这一阶段的成功落地,不仅为税友股份带来了可观的经济效益,更为财税行业树立了AI Agent应用的标杆。
第三阶段:AIBM核心战略升级,商业化进程加速
2025年3月,税友股份提出AIBM战略,将AI升级为核心战略。构建财税AIBM生态服务平台,推动财税服务产业从“数字化赋能”向“产业生态赋能”转型升级。通过整合丰富而分散的财税服务产业资源,税友股份以财税数智化为起点,形成标准化和高质量协同发展的整体服务体系,重构行业生态。
值得注意的是,2025年6月,税友股份进一步推出数智工场战略,通过数智工场AgentFactory,打造覆盖财税全链路的Agent应用。目前已集成初级数智会计解决方案、中级数智会计解决方案、数字员工管理系统、智能决策平台集成、财赢专有模型集等功能。有效释放代账会计劳动力,专注高价值工作,实现效率与品牌双赢。
据了解,税友股份的AI Agent产品现已具备多模态的信息解析能力,能够满足代账机构、个人代理在不同时间、不同渠道的持续咨询需求,如政策查询、数据查询、作业指令(开票、记账)等功能。通过多模识别解析任务、追踪服务、自动检测服务质量、修正服务内容以及评价服务质量,AI Agent实现了端到端的持续性专业服务,大大提升了服务效率和质量,有效提高了用户续费率。
从前期的技术研发与合作,到商业化落地的初步成果,再到将AI升级为核心战略并加速商业化进程,税友股份的AI Agent产品进阶之路,是我国细分行业龙头在数字化时代不断创新与突破的真实写照。展望未来,在AIBM战略的指引下,公司将持续深化AI技术与财税业务的融合,拓展数智工场的边界,为财税行业的高质量、高价值发展注入更多活力,为数字中国建设贡献更多力量。
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