在长江与沱江交汇的泸州城，每一寸土地都浸润着历史的韵味与生活的烟火气。泸州银行扎根于此，在营业网点启动“金融+健康养生”、“金融+惠享生活”、“金融+文旅休闲”等跨界合作项目。围绕大众客户的品质生活升级、消费惠民让利、公共文化服务等，打造非金融服务的多元化线下体验式场景，将网点化作各具风情的“城市会客厅”，以“一网点一主题”为脉络重新定义金融服务的温度与深度，将地域文化、客群需求与金融服务深度融合，用一场场浸润人文关怀的活动，绘就出一幅城市温情画卷，满足泸州人民对美好生活的向往。
文化为魂，让每个网点成为城市精神的驿站
漫步泸州街头，每一家泸州银行网点都是一扇通往美好生活的窗口：
水井沟支行以古风游园会再现酒城雅韵，投壶、活字印刷等传统游戏让客户仿佛穿越回古代，在感受非遗魅力的同时，也拉近了彼此的距离；
茜草支行的“三线情”主题，用照片换鲜花的活动唤醒城市记忆，泛黄的老照片里承载着岁月的故事，工作人员与客户一同回忆往昔，让金融服务充满了怀旧的温情；
泸永江支行的“家乡烟火气”系列，从充满民俗趣味的“估膘”活动，到书香四溢的“鼋宝书屋”，再到员工自发组织的英语补习课堂，将市井生活与教育关怀融入日常服务。在这里，孩子们可以在课余时间学习英语，家长们也能参与到充满烟火气的活动中，金融服务不再只是冰冷的业务办理，更成为了社区居民生活的一部分。 这些特色主题深植于泸州本土文化的根系。
当客户走进支行，触摸到的不仅是精美的活动设计，更是这座城市的文化基因。泸州银行用文化浸润服务，让金融机构成为传承城市精神的鲜活载体。
需求为基，让每份关怀精准抵达客户心间
在泸州银行的服务理念中，没有抽象的“客户”，只有具体的需求：
面对中老年客群，合江支行与中医院携手打造“爱健康·爱合江”主题，定期开展中医问诊、养生讲座、夏日清凉汤饮、冬日保暖贴士，让健康关怀成为金融服务的延伸；
泸县支行的“老街坊”品牌日，从套圈赢礼品、露天坝坝电影等充满烟火气的活动将网点变成社区居民的温馨会客厅。工作人员记住了每位常客的喜好，王大爷喜欢下象棋，李阿姨爱聊家常，在这里，大家不仅能办理业务，更能找到归属感；
儿童客群同样被悉心呵护，蓝田支行的“童心伴我行”主题，从风筝制作到星光夜市，孩子们在欢声笑语中培养财商；水井沟支行的财商实践课堂联合口腔诊所，为亲子家庭提供一站式成长服务。家长张女士感慨：“没想到来银行办业务，孩子也能有这么有趣的体验，真的很贴心。”
匠心为骨，让每次互动成就信任的基石
泸州银行的特色服务，不仅在于丰富的活动形式，更在于精益求精的服务匠心：
高坝社区支行的“闺蜜摄影棚”，工作人员化身摄影师，为客户定格美好瞬间。从服装搭配到场景布置，每个细节都精心设计，让客户感受到满满的仪式感；
江北支行的“银发港湾”，联合医院开展常态化义诊，将服务从网点延伸到社区。工作人员定期走访老年客户，帮忙代缴水电费、讲解防诈骗知识。有位独居老人感动地说：“孩子们不在身边，多亏了你们，让我觉得心里暖暖的。” ；
安富支行的“纳里时节”主题，在制作香囊、糍粑等活动中，工作人员与客户围坐在一起，一边制作美食，一边聊聊生活琐事，在轻松的氛围中为客户提供专业的理财建议。
跨界赋能，构建“金融+”多元化生活场景
跨界合作，升级非金服务体验：泸州银行以跨界融合为引擎，将金融服务深度嵌入城市生活肌理。通过整合健康养生、惠民消费、文旅休闲等，在网点构建起“金融+”特色服务矩阵，打破传统业务边界，打造集文化体验、生活服务、消费促进于一体的线下场景生态。
激活消费，双驱动点燃经济活力：在节假日及周末，构建节日营销+周末经济双驱动模式，覆盖商超、餐饮等领域，投放数万张优惠券引流，帮助商户提升人气；联合街道、社区打造场景消费“样板间”，培育新型消费方向，让金融服务成为拉动消费的“助推器”。
作为市民的银行，泸州银行始终围绕市民生活轨迹延伸服务触角。从市井烟火到文化传承，从健康关怀到消费赋能，泸州银行的网点特色服务，犹如温暖火种，照亮酒城百姓的美好生活。
未来，泸州银行将继续深耕“金融+”特色服务，以匠心致初心，用专业显温度，让每个客户都能在这里找到属于自己的金融港，让金融服务真正成为市民美好生活不可或缺的底色。
