——中银保险以金融科技赋能提升普惠服务
近日,人民网2023普惠金融优秀案例评选结果揭晓,中银保险“1+N+1”惠民利民保险工程案例荣获“惠民利民奖”。“普惠金融优秀案例”是人民网于2023年首次发起的评选活动,旨在大力推动普惠金融高质量发展。活动从创新发展、赋能对象等多个维度出发,通过优秀案例评选与推广,助力提升普惠金融服务实体经济能力,防范化解各类金融风险。
中银保险系统打造的“1+N+1”惠民利民保险工程,秉承“以人民为中心”发展理念,依托中国银行集团综合化经营优势,借助金融科技赋能,着力解决社会民生痛点难点,对推进保险行业供给侧结构性改革、提升保险服务可得性、满足人民群众对美好生活的向往发挥了积极作用。
一个大方向,锚定战略方向。中银保险“十四五”发展规划将普惠金融作为重点发展领域之一,明确下沉服务重心、助力乡村振兴,强调做优做强导向,要求强化保险产品供给,满足消费者差异化保险需求,提供全方位保险普惠服务。N款普惠好产品,护航民生保障。中银保险着力研发推广普惠保险产品,为助力乡村振兴、护航银发经济、服务中小微企业、保障居民财产人身安全发挥财险功能价值。一项赋能点,数字化转型赋能服务升级。凭借数字化领域探索,中银保险持续优化服务模式、提升服务能力、打造智能保险。通过理赔服务一体化线上化改造、官微数字化运营、数字资产运营中心建设以及数智化应用等,提升服务便利性可及性,提高理赔服务效率。
当前保险业仍处于重要战略期,在宏观政策导向、监管引领、市场需求等多方条件的支撑下,保险业将在2024年持续向好,中银保险也将继续立足自身优势,发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能。
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