11月8日,一条“京东采销硬核带货”的热搜引爆了网络,到底有多“硬核”才能上引来如此关注呢?原来是采销官直接喊话老板,让老板多补贴消费者,最后甚至跳过老板直接降价,为了降价采销直播间简直是“不择手段”。
今年11.11期间,京东变身热搜体质,采销直播间频频“霸榜”微博热搜,前后共上了二十余次。一个接一个的热搜,不仅体现出京东采销直播间的“异军突起”,也说明平台只有真正让利给消费者,才能火“出圈”。
京东采销直播间“热搜”不断
随着今年11.11拉开帷幕,商家们的竞争也逐渐进入到白热化程度,数据显示,今年京东11.11开播首周总观看人数超1.4亿,京东家电家居、3C数码采销直播间首周成交额环比上月同期均实现了10倍提升。
在热搜榜上,“看完李佳琦直播京东采销再降1500”“京东采销降香型直播间”“看采销直播感觉我的薪水又行了”接连霸榜。这时候,很多人就会发出疑问,为什么没有网红、没有明星甚至连专业主播都没有的京东采销直播间能有如此热度呢?
一直以来直播带货都是京东的短板,然而这次他们却调整策略,打出“真低价”的口号。相信不少用户在进入京东采销直播间的第一印象就是“潦草”,但迅速就会被主播的激情感染,他们轮番撸袖子上阵,在线激情降价,喊话“没有人管得了我了”“就是要便宜”。抽奖、送券、半价。看得人是热血沸腾。引得网友直呼“这样的发疯能不能多来点”。
此时“京东采销直播间发疯”恰逢其时地出现在热搜榜上。谁能想到在京东11.11的直播间,幕前幕后都由“三无”人士(无达人无佣金无坑位费)打造,而也正是因为“三无”,所以京东有底气喊出“真低价”的口号。
近年来,随着流量成本水涨船高、以往的头部主播模式坑位费的不断上涨,本应便宜的商品在直播中反而越卖越贵。为了让消费者激情下单,各类夸张描述更是层出不穷。
京东采销直播间没有达人佣金、没有坑位费,更没有花里胡哨的套路,正是这样的“三无”直播间恰恰满足了新生代消费群体对于高性价比的消费心理需求。而且,为了更低价格,京东采销人员还会和品牌联动打造超高性价比单品,甚至部分商品会由采销组自行拍板补贴。
经观察,我们发现京东采销直播间的“标准配置”逐渐沉淀成了专业主播负责串场带流程,采销轮番上阵负责讲解产品、放价格。促销机制也比较简洁明了,直接把优惠券折合到价格里,不需要消费者做复杂的计算和凑单动作。
品质才是留住用户的最大法宝
极致的低价背后,是京东持续在供应链里“挤水分”挤出来的底气,也是每个京东采销牢记在心的价值观。京东采销们常常把这句话挂在嘴边:永远以用户体验为核心,不是你想给用户什么,而是用户需要什么。用户需要的不仅仅是极致的低价,更是优质的品质和贴心的服务保障,否则,低价也只是空谈。
当前,尽管直播带货已经很成熟,但大多数主播并不懂商品本身,只是为了卖货而卖货。京东采销直播间的主播,是一群以采销为职业的普通人,既要负责采购,又要负责销售,也是最懂产品的一群人,比所谓的网红达人更加了解每一件商品的特性和消费需求。
日前,在热搜榜上“多地降温男子偷穿女友打底裤取暖”出圈,引得众人哄堂大笑,但在全国最冷的哈尔滨,一条打底裤就能取暖,这绝对是采销人员对于产品和用户需求理解达到一定程度之后的结果。
另外,“京东采销现场做锅”“采销小哥在直播间试吃狗粮”等热搜则体现出京东采销人员对于产品的自信。
今年11.11,在很多品牌看似“遥不可及”的热搜,对于京东采销直播间来说似乎“信手捏来”,这里的秘诀恐怕不仅是他们为消费者带来低价产品,还把低价产品戴上了“品质”光环。虽然低价可以一时吸引消费者驻足,但如果想要让他们长时间留存和信任,那么有品质的低价才是最大的法宝。
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