为切实提升社会公众金融素养,有效防范化解金融风险,营造和谐健康的金融环境,渤海人寿秉持“金融为民”理念,近期围绕2023年“汇聚金融力量,共创美好生活”的金融消费者权益保护教育宣传月活动主题,组织开展了形式多样、内容丰富的线上线下宣教活动,向广大金融消费者普及基础金融知识、提示金融风险,增强消费者对保险行业的信任感和满意度,展现了公司在消费者权益保护方面的新担当、新气象。
拓展线上平台 创新宣教模式
本届金融宣教月期间,渤海人寿面向社会公众,重点关注“一老一少一新”,以健康、服务、安全、教育四个主题篇章为核心开展线上宣教活动,通过图文、直播、视频、趣味游戏等多维方式增强金融知识宣传普及力度,拓展消费者服务保障覆盖面,将金融宣教正能量传播至广大消费者眼里、耳边、心中。
据了解,活动期间,渤海人寿积极探索线上宣传新模式、新载体、新渠道。公司通过官方视频号平台,以“健康、服务、教育”为主题,邀请相关领域专家做客直播间,面向社会公众开展“秋日胜春朝 健康伴我行”、“关爱新市民 贴心好保障”和“亲子共成长 和谐新风尚”三场直播活动,直播观众触达五千余人次,点赞量近5万人次;以“安全”为主题,邀请天津公安和平分局警官亲临职场进行“网络防诈骗 筑牢防护墙”的专题讲座,同步开通在线收听渠道,深化受众金融安全认知,提升反诈意识和能力。
与此同时,渤海人寿推出以案说险、风险提示、知识普及、消保活动等消费者金融宣教原创图文近四十篇,通过权威媒体和公司官网、官微、APP等自媒体平台专栏多渠道广泛发布,帮助消费者了解基础金融知识,维护自身合法权益,增进对保险行业的了解和信任;以防范电信网络诈骗、防范代理退保、推进适老化服务等重点金融宣教素材为蓝本,策划拍摄了接地气、有趣味的视频短剧十余条,通过公司官方视频号、抖音号等平台发布推广。其所拍摄的“反诈系列”短视频寓教于乐,被天津公安反诈工作领域的警官推介至各居民社区微信群,单集平均播放量超万,以人民群众喜闻乐见的形式推动消保宣教工作焕发新活力。
此外,为有效扩大消费者教育宣传触及面,渤海人寿京津冀三地分支机构还分别与当地广播电台合作,通过整点报时、嘉宾访谈等形式进行活动主题宣传和保险知识普及,以电波为媒介将金融宣教新气象传播至千家万户。
线下走深走实 弘扬消保文化
金融消费者权益保护教育宣传月活动期间,渤海人寿积极响应监管号召,组织京津冀三地分支机构多渠道开展“五进入”线下教育宣传活动,落实利民惠民举措,同时借助高影响力平台,弘扬宣传公司消保理念,营造守信互信、共践共行的消保文化氛围。
三地机构“五进入”活动全面开花——开展“携手反诈 渤海有约”《孤注一掷》反诈宣教观影活动,引导消费者正确使用金融产品和服务,有效防范化解金融诈骗风险;走进天津市育贤中学和北京中华女子学院,组织“金融伴我成长”进校园宣教活动,增强青少年金融安全意识,倡导大学生群体理性消费,防范校园贷;深入合作企业举办“健康问诊”、“家国同庆”手工月饼制作、儿童齿科检查/涂氟等联谊交流活动,将金融保险知识宣教有机融入到大众文化和健康生活中;结合党建主题开展“进农村”活动,向当地村民普及金融知识,为灾区捐赠爱心物资,助农惠农;走进各个社区,发放金融宣教折页、开展专题讲座,助力提高人民群众的安全意识和风险防范能力,远离金融骗局,守护好自己的“钱袋子”。
据悉,为进一步增强金融宣教月活动影响力,9月14日至9月17日期间,渤海人寿作为第六届中国天津国际直升机博览会的特邀合作伙伴,在该高级别展会上发布了以“提升公众金融素养 促进国民金融健康”为主题的广告大牌,通过直博会的舞台传播了公司消保文化理念,展示金融企业的责任担当。
汇聚金融力量,共创美好生活。渤海人寿表示,将坚持“以人民为中心”的发展思想,持续推动完善“线上+线下”、“常态化+集中式”相结合的金融宣教格局,切实当好金融消费者合法权益的坚实捍卫者,为推动构建和谐健康的金融消费环境贡献力量。
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