孩子王荣登两个重量级百强榜,多线布局“智慧零售”新模式

2023-10-10 12:15:40     来源:

前段时间,中国连锁经营协会联合德勤共同发布2023中国网络零售TOP100榜单和2022年中国连锁TOP100名单。榜单显示,上榜企业总销售额超两万亿元,同比增长13.19%。其中,在本次网络零售top100企业名单和中国连锁TOP100企业名单里,孩子王分别实力上榜第17名和第39名。

孩子王荣登这两个百强榜,不仅进一步巩固了公司在母婴童零售行业的领先优势,同时,孩子王建立的全渠道运营体系优势正日趋凸显。作为中国母婴童龙头企业,孩子王在大数据支持下,强化全链路服务管理分析,线上线下融合,实现资源高效配置利用。在业内首创 “商品+服务+社交”的大店模式,为亲子家庭构建多样化的互动社区,可同时满足消费者购物、服务、社交等多重需求。

另外,孩子王还高度重视消费者体验,创新性采用“育儿顾问”服务模式,为每个孕产妇都100%配备专属育儿顾问,承担营养师、母婴护理师、儿童成长培训师等多重角色,向顾客推荐优质产品和专业服务;同时,孩子王首创“重度会员制下的单客经济模式”,通过持续的服务化、数字化、生态化建设,为准妈妈及-1-14岁儿童提供了基于商品的一站式育儿、成长和社交互动服务,获得业界与消费者良好口碑。

当下,孩子王还坚定不移地创新“智慧零售”新模式,践行以深度服务击穿单客经济的发展路径,创新采用全渠道策略,建立了品牌和用户互相感知和交互的多个触点,及时准确地满足消费者全方位的需求。在线上渠道方面,公司构建了移动端 APP、微信公众号、小程序、微商城等多线布局。

未来,孩子王将继续推城数字化发展 ,进一步升级门店本地化服务能力,打造同城母婴公共服务基础连接场景,为用户提供更加优质的商品、更加全面的服务、更加高效的满足。

 

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