健康保险在生活中的作用越来越大,人们对它的关注度也越来越高。短期健康类的保险在健康保险中是一种比较重要的保险类型,具有很高的灵活性,花费金额较低,适用于正在找工作的人、刚刚毕业的学生、自由职业者或是需要短期保障的旅行者等经济条件相对比较薄弱,需要暂时获得健康保障的人群。那么短期健康保险产品有哪些知识要点?接下来,昆仑健康保险就通过一个典型案例,带大家详细了解下。
典型案例:
以下为某保险公司接到的客户咨询电话沟通内容:
客服人员:很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?
消费者:我在贵司投保了保险产品,保障计划中包含有附加险本月贵司在“百万医疗”,划扣保单的续期保费时,为什么没有划扣该附加险的保费呢。
客服人员:您购买的该附加险为一年期的短期健康险,根据监管要求,短期健康险保险期间届满后,需要投保人向保险公司重新申请投保。
消费者:我对这个情况不太了解,你们公司会主动通知我吗?
客服人员:公司通常会在保单到期前,通过短信或电话的形式通知您。
消费者:明白了,我有收到你们公司发送的短信,但没仔细浏览短信内容。
客服人员:您可通过短信链接进行投保确认,确认重新投保后,我公司方可从您指定账户划扣保险费,并向您发送新的保险合同。
消费者:好的,谢谢。
客服人员:感谢您的来电,祝您生活愉快!再见!
短期健康保险产品知识要点
《中国银保监会办公厅关于规范短期健康保险业务有关问题的通知》 (银保监办发[2021]7号) 明确,短期健康保险是指保险公司向个人销售的保险期间为一年及一年以下、且不含有保证续保条款的健康保险 (团体保险业务除外) ; 短期健康保险产品中包含续保责任的,应当在保险条款中列明“不保证续保”条款,不保证续保条款应至少包含:“本产品保险期间为一年 (或不超过一年) 。保险期间届满,投保人需要重新向保险公司申请投保本产品并经保险人同意,交纳保险费,获得新的保险合同”的内容。
为遵守合同条款约定,并保护保险消费者合法权益,保险公司会在保单到期前通知投保人进行短期健康险的重新投保确认,因此消费者需注意留意短信和电话内容,避免保单到期后产生不必要的麻烦。
此外昆仑健康保险也提示广大消费者,在投保时应重点关注保险合同条款的描述,对不确定、不理解的内容向保险销售人员或保险公司进行详细咨询,同时认真阅读投保须知内容和合同重要事项,选择符合自身风险管理、经济实力和实际需求的健康保险产品。