“一个疯狂的植物爱好者，带队栽种数百万株植物，有投产苗圃超500亩，和一个3000平的花园。”抖音电商创作者邱亚敏，在抖音号@海蒂的花园 主页中这么介绍自己。
“海妈”邱亚敏
“@海蒂的花园 就像是一个乌托邦，每个人都可以在其中找到心中理想生活的样子。”邱亚敏说，花园是以自己大女儿海蒂的名字命名的，在@海蒂的花园 抖音直播间中，粉丝们都亲切地称呼二胎妈妈邱亚敏为“海妈”。
创业的15年间，邱亚敏经历过两家实体门店的倒闭、拆迁，曾搬家超过13次......如今，转攻花卉电商的海妈，在抖音的粉丝已经突破260万。在她的抖音号里，网友们不仅可以学习到园艺干货，还能直接购买到“所见即所得”的花卉产品。
建3000平米花园 栽种植物数百万株
20年多前，邱亚敏从四川农村来到成都。为了在城市里活下来，IT专业的海妈在电脑城做了近10年的销售员。“那个时候几乎看不见日出日落和四季更迭，生活只剩下枯燥和疲惫。”封闭又嘈杂的工作环境就像一个“牢笼”，持续激发着“囚鸟”海妈对自然的渴望。
那时，在出租屋阳台上种的花成了她暗淡生活中的一抹亮色。2008年，对花越发着迷的她终于鼓起勇气辞了职，带着三万元的本金开启了自己的“专职花匠”之路。
“我在成都人民南路租了一个13平米的店铺，开了自己的第一家花店，但是不到一年就亏了10几万。”受鲜花行业特殊的季节性、店面拆迁和自然灾害等变故的影响，海妈开的第一、第二家实体花店先后夭折了。
大女儿海蒂的出生，让海妈开始不断反观自己的初心：“我希望能为自己和女儿建造一座可以游览、成长的花园。”为了实现自己的“花园梦”，海妈在三圣花乡租下了一块2000平米空地作为苗圃基地，这就是后来大家熟知的“海蒂的花园”的雏形。
海蒂的花园
海妈生了二胎后，花园加上二女儿的名字，更名为“海蒂和噜噜的花园”，搬迁至双流新址。在这个占地共3000平方米的花园中，设有公主花园、恐龙花园、魔法花园、摇滚花园、蔬菜花园等十个主题景区，植株种类多达2000多种，数量则达上百万株，宛如植物王国的花园很快成为了成都及周边游客的热门打卡地。
以花会友 “内容+电商”打开更多可能性
“园艺最重要的趣味还是在于分享。”2016年，海妈开始尝试在抖音里更新与花为伴的日常，至今已经发布了近2000条视频。
视频中，海妈用自己独有的“川普”和爽朗的笑声，讲解着“爬墙月季如何修剪牵引”“玫瑰花爆花的秘密”“无尽夏新娘能长多高”等专业园艺知识。专业性和个人风格鲜明的内容分享，很快吸引到了一批志同道合的“花友”。
渐渐地，一些奔着学习园艺知识而来的粉丝，开始对海妈挑选的植株品种感兴趣，常常私信海妈：“你这个品种能卖吗？”一来二去，海妈看到了在抖音电商经营花木的可能性。
海妈和花友
“我很幸运遇到这样一群客户群体，他们都没有那么心急，愿意给植物生长的时间。”比起售卖鲜切花，海妈更倾向于推广盆栽种苗，陪伴客户体验栽种、修剪、花落、又开花的过程。充满诚意和园艺哲学的“陪伴式”销售理念，也为海妈积累了许多原始客户。
随着客户越来越多，海妈开通了“海蒂的花园官方旗舰店”，还顺势做起了直播带货。@海蒂的花园 抖音电商团队也从最开始的6、7人壮大到了30几人。
抖音全域兴趣电商 成就“海蒂爆品”
“卖得最好的时候，我们一场卖出了4万单。”谈起自己和团队的成就，海妈难掩喜悦。以直播间爆品月季“蓝色阴雨”为例，海妈在短视频和直播间展示过它的“花雨瀑布”效果后，“蓝色阴雨”很快成为了店铺当季的月季销冠，目前在海蒂的花园官方旗舰店中已经累计售出近8万单。甚至在整条月季产业带上，这个品种都一度供不应求。
“抖音电商的互动机制也起到了关键作用。”海妈提到，每周团队都会收集客服和直播间反馈的问题，拍成答疑短视频。
海妈和工作团队
抖音电商数据显示，过去一年，平台上的直播日均观看量超29亿次，电商意图的日均搜索量达4亿次，平台售出商品超300亿件。打造“兴趣电商”和“货架电商”融合的“全域兴趣电商”成为趋势。在这个过程中，作为优质创作者，海妈也得到了平台的指引和支持。“抖音小二向我们详细解释了货架电商的逻辑，做好商品链接、商品资料卡提升转化，我们的自然成交转化提升了10%以上。”
通过短视频和直播的内容场景与抖音商城、搜索、店铺等货架场景协同互通，“全域兴趣电商”将为像@海蒂的花园 一样具备内容、货架两种特质的商家带来新增长。
“如果能保持对一件事情、一个领域的热爱，就能因为热爱去生产优质的内容，去服务好自己的产品。”海妈说，未来，在抖音电商创作者成长大本营“寻找同行者”（https://www.douyinec.com/tongxing）的支持下，@海蒂的花园 将继续为爱花人提供“知花”的路径。
现在，即使再忙，海妈也会带两个女儿去花园里“泡”一会儿。“关注一朵花正在开、一株植物正在舒展的当下，所有复杂的思绪都能在花园中得到释放。”海妈说。
转载：红星新闻
