近日,公安部门发布最新反诈预警,提醒网络上有不法分子通过黑帽SEO技术大量散发知名贷款APP的虚假客服电话,诱骗用户拨打进而实施诈骗。一旦有用户致电咨询虚假的客服热线,“客服”便以办理业务、激活账户、提供服务等名义索要用户个人信息,并以手续费、冻结还款保证金、操作不成功等为由,让其支付相关费用进行诈骗行为。为避免被骗,大家一定要熟知拍拍贷客服电话是多少,以及他能帮我们做些什么。
首先,官方拍拍贷客服联系方式只有以下三种
1、官方客服电话:
1)全国统一服务热线95065(08:00-20:00)
2)拍拍贷客服热线400-184-8888(08:00-20:00)
2、微信公众号:点击“客服”,选择“在线客服”
3、拍拍贷APP,点击“在线客服”
如接到冒充客服的电话,一定不要轻信,应返回拍拍贷的官方平台或拨打官方拍拍贷客服电话,联系工作人员核实情况。如果不慎被骗,可以进行以下操作,最大程度挽回损失:
第一步:取消转账
如果是通过ATM机转账且未到24小时,可以通过去银行柜台、电话银行等方式提出申请取消转账。
第二步:保存证据
将转账凭证:包括ATM机转账凭条、网银转账截图、银行流水单等;与骗子联络的凭证:包括通话记录截图、电话通话详单、聊天内容截图等;其他与案件相关的证据资料等整理并保存好,配合当地派出所做笔录,并提供相关证据资料。
当下,电信诈骗日益猖獗,不断变化,诈骗分子往往利用社会热点、人性弱点进行诱骗,甚至很多高级知识分子也没能幸免,大家如果对电信诈骗知识不了解,不重视,结果就会深陷骗局,损失惨重,让人深感遗憾和痛心。而为了给用户更好和更安全的服务,近些年拍拍贷在金融科技和智慧金融领域持续投入,研发了依托集大数据、云计算和人工智能等先进科技为一体的“魔镜”大数据风控系统,并不断增强拍拍贷客服的专业,以更好守护用户安全。
最后,拍拍贷提醒大家,网络借贷、还款要通过拍拍贷这样正规的借贷平台进行借款、还款,在确认无误后才可进行还款,如有疑问一定要拨打官方拍拍贷客服电话进行咨询,确保万无一失再进行相关操作。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。