5月22日，以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会正式举行，由此拉开2023年京东618的序幕。 恰逢京东创业二十周年，今年的京东618围绕产品、价格、服务进行了全方位加码。尤其在工业品领域，京东五金城围绕重点品类推出了“买贵双倍赔”、“只换不修”等重点服务，持续为广大中小工业企业及个人消费者的采购体验保驾护航。
今年以来，尽管我国工业企业生产经营情况稳步恢复、复苏动能进一步增强，但受制于国际政治经济形势以及国内需求增长压力等因素，工业企业在企业生产经营方面仍存在不少困难。国家统计局数据显示，1-3月，规模以上工业企业营收、利润增长仍未由负转正，特别是私营工业企业发展压力较大，一季度利润总额累计同比下降23%。
为了帮助广大中小工业企业进一步缓解经营压力，618期间京东五金城推出了“买贵双倍赔”服务，通过实实在在的低价降低中小企业采购成本。中小企业及个人用户在京东五金城采购带有“买贵双倍赔”标签的商品时，只要发现价格高于比其他相应渠道同款商品，提交赔付申请经后台确认后，即可获得双倍差价赔偿。
在低价之外，商品质量也是工业品采购时中小企业关注的焦点。一方面，工业品大量应用于研发、生产等关键环节，质量与生产安全、生产效率以及最终的成品品质息息相关；另一方面，传统的工业品市场又是典型的分散市场，渠道商、分销商等中间环节较多，容易导致各区域、各品类质量参差不齐。
为了让中小企业采购得放心，618期间京东五金城还推出了“180天只换不修”服务。用户在京东五金城下单后180天内，只要发现产品出现磨损、性能下降等问题，即可提交退换申请经后台确认后，就可免费更换新部件。
一直以来，京东始终致力于为用户打造更加“多、快、好、省”的消费体验，这是京东坚守的初心。正是怀揣着这份初心，京东走过了第一个20年。面向下一个20年，京东仍将始终围绕成本、效率、产品、价格、服务，不断优化，提升用户体验。
京东五金城作为京东工业服务中小微企业客户及个人消费者的“主阵地”，在今年的京东618也将尽最大所能，为企业生产运营带来多些实惠，用实实在在的服务为工业经济回升向好提供一份助力。
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