电通中国凭借在技术和管理方面的创新力,在亚太区权威商业奖项“2023年亚洲-太平洋史蒂夫”中荣摘两项金奖(Gold Stevie® Awards)!来自顶级奖项的认可也标志着电通中国在不断推动企业管理方式变革、通过数字化转型提升员工和客户满意度、全面提高运营效率等方面,取得了重大成果。
作为覆盖亚太区内29个国家和地区的奖项,“亚洲-太平洋史蒂夫® 奖( 2023 Asia-Pacific Stevie Awards)”是广泛认可的顶级商业奖。2023年,在该奖项设置的15个类别、800余参选企业中,电通中国在“企业产品&服务业的创新管理奖(Innovative Management in Business Product & Service Industries) ”和“技术管理、 企划&执行创新奖 (Technology Management, Planning & Implementation - All Other Industries)”两大类别中脱颖而出,成为该奖项成立十年来首家获得该类别金奖的国际营销传播集团。
“非常荣幸能够赢得史蒂夫金奖,这是对电通中国‘以人为本’和‘以客户为中心’的运营转型成效的高度认可,也是对我们独特的运营理念的肯定。”电通中国首席运营官徐晓东说。他表示,目前公司在优化资源管理、提高工作效率、增加业务产出方面都有了显著提升。
电通中国CEO黄国文表示,“在电通,我们推崇Kaizen法则,这是一种日本的商业哲学,通过持续不断的流程改善,影响每一个环节,每一名员工,进而改善整个公司进程。电通作为深耕技术驱动的互联营销解决方案协作体,充分利用技术、自动化及分析法重塑公司运营模式,从而在数字商业未来中引领变革。”
自2022年初,电通中国运营团队启动多个内部优化项目,在以下方面取得了重大成果:
资源管理优化:通过跟踪、简化工作流程,合理分配公司资源,建立持续改进机制,各个部门协同敏捷作业来完善客户服务方案,夯实公司以人为本、以客户为中心转型的基础,更好地为客户创造商业价值。
数据洞察和可视化:业务的成功离不开数据和工具的赋能。在提高运营效率的同时,公司整合多个独立的系统和数据库,令员工及管理层洞察客户需求和挑战,从而高效进行规划和业务决策分配最佳团队为客户提供服务。
内部合作协同化:公司内部齐心协作,打破沟通壁垒,激发跨业务、跨部门的通力合作文化。
“洞察力和数据让我们的员工能做出最佳决定,整合力不仅能为客户实现更多价值,也能发扬真正的电通精神!”电通中国首席运营官徐晓东补充道。
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