据统计,目前我国有约2.5亿人存在脱发的困扰,对此,中国科学院上海营养与健康研究所与中国新闻网共同发布了《2023中国毛发健康生活方式蓝皮书》,蓝皮书显示,有超过74%的消费者在选择专业机构的时候会考虑机构的一体化诊疗能力,寻求更有针对性的、个性化的治疗方案。
来自西藏的邹先生认为,选择治疗脱发的时候当然什么都要考虑,后期养固服务最好在开始的诊疗方案上就有安排。消费端的直观感受也折射出了当前行业正面对的一大转折。首都医科大学附属北京同仁医院魏爱华表示,理想的毛发医疗,是规范化+个体化的医疗模式。毛发患者,需要的是长期管理。公立医院和民营机构,需发挥各自优势,互动合作。公立医院侧重于疾病诊断和药物治疗,制定规范化、个体化的治疗方案民营医院重视洗养护植和患者的长期管理。今年6月份,业内首次民营植发机构与公立医院的合作诞生,进一步将规范化与个体化医疗模式落地。国内植发第一股雍禾医疗与北京大学人民医院共建毛发实验室,并成立联合实验室专家委员会,双方围绕脱发疾病的产品研发、诊疗方案和诊疗技术创新等方面展开合作,在优势互补的基础上进行战略合作,共同助推毛发医疗行业向好、向上发展。
作为行业头部,雍禾医疗在这次蓝皮书中也有着亮眼表现,在市场规模、品牌知名度、用户接触率、用户满意度、用户推荐度等方面均位列第一。在品牌知名度和接触率上来看,雍禾植发均位于领先地位。蓝皮书显示,53%的消费者听说过雍禾植发,25%的消费者听说过碧莲盛,21%的消费者听说过大麦微针。
从细分市场来看,雍禾在不同线级城市和不同收入群体中总体保持领先的接触率,碧莲盛主要在二、三线城市具有较高的接触率,大麦微针在一、二线城市的接触率高于三线城市。从用户总体满意度和推荐度上来看,选择雍禾的用户(包括雍禾植发和雍禾发之初)满意度位列第一。雍禾植发用户的推荐度达到92%,雍禾发之初用户的推荐度达到85%,远超行业平均水平。从植发医疗机构在女性消费市场的接触度来看,雍禾植发和雍禾发之初也是女性消费群体的首选品牌。
相对于客单价较大、频次较低的植发业务,客单价较小、频度较高的养护业务更易被年轻人接受,在频频受到脱发困扰的消费者看来,能一站式解决毛发问题或将是他们更期待的结果。一体化诊疗同时也对毛发医疗服务提出了更高要求,如雍禾植发等专业机构或将为行业带来新体验。
由雍禾植发率先提出的“一体化诊疗”理念,将诊疗、植发、养护融为一体,对毛发消费者进行个性化诊疗方案,成为了目前毛发医疗行业的一大标杆,未来雍禾植发将继续开拓创新诊疗新模式,让行业向着更积极、更透明、更医疗化的方向发展。
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