9月28日至10月7日，中华财险四川分公司开展了主题为“同赏金秋月，共话家国情”的中秋、国庆“双节〞客户服务活动。全辖出动员工200余人、车辆60余辆，分别在省内21个城市的高速公路口、警保联动服务站、旅游景区、主干道设立了31个护航服务站，共为千余人提供咨询帮助。
金融消费宣教伴出行。护航服务点悬挂活动标语、置放展板、摆放宣传易拉宝，发放消费者权益保护知识宣传手册、宣传折页等宣传资料共4200余份，为往来群众普及金融消费者权益知识，提高群众风险责任意识，自觉远离和防范非法金融活动，守护好自己的“钱袋子”。
暖心服务爱无限。护航服务点配备矿泉水、玻璃水和常规药品等暖心用品1300余件，为来往车辆提供胎压监测、打气等志愿服务，排除车辆简易故障260余次。工作人员为8900余人次提供了当地交警、医院、修理厂、加油站、吃住行、景区路线咨询服务，为客户旅途增添安全保障。
理赔协助不停歇。护航服务点为司机朋友提供现场事故理赔协助服务70余次，协助客户报案，与客户所在保险公司沟通帮助查勘拍照，指引客户后续理赔流程等，避免客户遇到紧急状况时手足无措。
快速理赔更贴心。线上理赔标准的车险案件，工作人员指引客户直接通过线上人员实行远程查勘、定损，减少客户现场等待时间，对资料齐全的案件确保当日即可赔付到账，累计服务群众1200余人次。
异地拖车行无忧。护航服务点还为7座（含）以下购买商业车辆损失险的家庭自用车，在异地出现故障时，提供免费拖回四川省内合作车行进行维修195余次，解决客户双节出行的车辆异地故障跨省处理的后顾之忧。
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