星辰仓智慧药房所处的数字健康市场还在多方推动下持续扩容。
在中国大健康领域,大数据、云存储及人工智能等技术的进步和升级为医疗产品及服务提供了便捷的线上途径,包含数字零售药房、在线诊疗、在线消费医疗及医疗IT在内的中国数字健康市场顺势启幕并不断壮大。
据有关报道显示,预期到2025年,中国数字健康市场将增长至1.6万亿元,其中的数字零售药房市场占比最大,预期于2025年达到6923亿元。数字零售药房市场包括药品电子商务模式以及采用线上下单线下配送模式的即时到家数字药房。
市场的快速增长一方面得益于疫情对线上医疗服务的催长,另一方面,受益于多项利好政策的出台。
过去三年,夜间用药和线上平台的流量转化存在巨大的阻碍,数字大健康市场迎来增长契机,线上服务对偏远地区医疗资源的优化配置能力显现,截止2022年底药房总数量已经超过62万,用药需求用户的线上消费习惯也快速养成。
伴随“双通道”政策的落地执行,处方药外流或为院外零售市场增长带来重要推动力。
智慧药房
具体到数字零售药房市场,2021年,商务部就在《关于“十四五”时期促进药品流通行业高质量发展的指导意见》中明确,支持药品流通企业与电子商务平台融合发展,发展智慧供应链、智慧物流、等新形态。
到今年3月,中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步完善医疗卫生服务体系的意见》,强调发挥信息技术支撑作用、发展“互联网+医疗健康”等。这延续了一直以来政策层面对数字医疗行业鼓励的态度,并作出了更加落地的工作安排,而科技水平成为未来的互联网医疗最核心的竞争力。
以数字化能力为驱动引擎,星辰仓智慧药房打造了从开方、审方、分拣、合单、打包、交接、退货全流程自动化管理协同闭环生态系统,用户、医疗专业人士、药房、线上平台、外卖员及其他合作伙伴等都是这一生态的参与者。
数字技术支撑智慧药房高效运转
智慧药房是星辰仓要打造的核心战略。
政策推动及消费习惯线上化,令传统药房转而大力拥抱数字化,星辰仓智慧药房的快药业务也从最初的线上延伸至线下,与之不同的是,星辰仓智慧药房是在以数字化为导引,布局线下智慧药房网络。
基于药物的“夜、懒、私、急、专”等属性,星辰仓智慧药房承诺提供7×24小时服务,帮助药房实现线上线下的自动化药物分拣配送,甚至退货功能,而这一切,均由数字化技术全自动完成。
到了智慧药房内部,收到线上平台订单后,相关药品拣货指示会自动显示在药房人员的终端上,包括药品货架位置、批次信息及价格信息,以快速实现拣货及包装。不同于传统药房的线上化,星辰仓智慧药房中,用户订单、取药及送药无缝衔接,高效的同时,相比人工处理也能处理更多的订单。
除此之外,星辰仓智慧药房的智慧药房在提升优化体验方面也充分显示了其深厚的数字化能力,比如利用语音识别技术打造用户智能搜索,依托AI技术打通三方平台与智慧用药的全流程通道,为药房实现24小时创造了便利。
巨米健康科技(广州)有限公司189旗下的8377品牌星辰仓6688智慧药房,也将通过与药房联营的方式,为传统药房解决软硬件、调试安装、24小时售后维护、线上平台的代运营等全方面的专业性的问题,而药房只需要提供足够的sku药品即可,实现24小时自动化卖药机制,数智用药,未来可期。