如果说要给2023年的互联网热议的话题内容提取一个关键词,那一定是“发疯”。
从社交平台上爆火的“发疯文学”,到影视娱乐圈热议的《黑暗荣耀》《怒呛人生》,大众乐此不疲地追逐也创作着更多夸张无序、情绪宣泄的内容。
近日,在新茶饮消费领域里,也有一个品牌因为“发疯”出圈了,成了新一代年轻人的互联网“嘴替”“脸替”——乐乐茶。
6月26日,乐乐茶上新了四款酸奶昔新品:牛油果巴旦木酸奶昔、榴莲酸奶昔、山楂草莓酸奶昔、台农芒果酸奶昔。这明显是一次迎战行业内酸奶消费热潮的产品布局,但被乐乐茶玩出了一番新意。在销售旺季各家奶茶玩联名、卷价格的时候,乐乐茶选择了当一个不从众的“疯批”:
不仅将产品命名为“一拳!系列”:
一拳!牛油果!我很高贵、我就是牛!质疑我?别逗!
一拳!榴莲!就要刺头、就要发臭、就要裂开!你管我!
一拳!山楂草莓!甜蜜陷阱、套路骗局、一边去!少来招惹!
一拳!芒果!看不惯我的、酸来酸去的!劝你们忍着!
还让内部员工“零片酬”出镜cosplay,将张飞、李逵、鳌拜、蒙丹这四个表情包大户印在了杯子、纸袋上。
同时,全国60家门店设置了表情欠扁的拳击沙袋,让打工人们趁机发泄一下自己的情绪。
常常和奈雪、喜茶并称为“新茶饮三大巨头”的乐乐茶,2016年12月首家落户上海五角场万达。2017年6月,创造了风靡市场的脏脏包,以“鲜果茶+软包”模式,不断创新产品,引领行业潮流。据乐乐茶官方透露,自今年1月疫情恢复以来,乐乐茶全国门店平均月销售额超过60万元,单店日均销量近800杯,日均销售额可达2万元。
发疯是时代情绪
到了2023年,“发疯”已经不是一个贬义词了。尤其是对于活跃在互联网上的年轻人来说,面对疲惫、压抑又无力的生活,自我解放和合理发泄都是刻不容缓的。以肯德基疯狂星期四文学为例,毫无逻辑、情绪夸张、形式简单的“发疯营销”也因此得到广泛传播。
根据《消费趋势报告》中的描述,中国的年轻一代都成长在中国经济最好的时代,年轻化消费占据了中国消费市场的重要一环,他们在自己生长的环境中有着极大的话语权和丰裕的消费能力,消费的动因都来自于自我的个性化表达,他们通过消费来表达情绪成为了这个群体的重要特征。
品牌为用户找到情绪出口,就在于将抽象的的品牌打造成一定情感诉求和个性特点的“情绪体”,使消费者产生亲切感和认同感,从而培养起用户对于品牌的忠诚度。
乐乐茶的“一拳”新品,就是基于这样的需求,从线上+线下,从文字画面到场景体验,全方面为用户找到情绪出口。
作为一个有温度的品牌,乐乐茶在2022年提出了“我的快乐 就在此刻” 的全新品牌理念。
以优质的产品为载体,用多元潮流的方式做创新;引领潮流风向,大胆破圈营销,持续制造并传播快乐。
没有一定的破坏,就没有彻底的快乐。同时作为从小被教育要温良谦恭的东方人,很多人其实是不知道该怎么“发疯”的。在释放的初期,大众需要一定的形式和伙伴作为支撑。而乐乐茶这一次的品牌表达,为年轻人提供了唾手可得的形式和内容,也理所应当成为了年轻人获取快乐、释放自我的伙伴和后盾。
反差萌制造话题
乐乐茶“一拳”系列新品的包装上采用了张飞、李逵、鳌拜、蒙丹这四个人物。在人物的选择上,就可见其策划团队的用心。
一方面,这四个人的表情包今年来在互联网上足够风靡,是大众亲切、熟悉的经典形象;另一方面,这四个人的人物形象和个性特征又是实实在在能够打出一拳的,能一目了然、几句力量感地宣泄出强烈的情绪。当狂放粗糙的人物以夸张可爱的表情出现在一向精致的奶茶杯上时,就形成一种反差萌,成为一种营销方式。
反差营销是一种借助对立面势能转化为己用的营销思维,也就是借彼之矛,攻彼之盾。本质上说,反差营销是一种创新型思维营销,借助心理落差、性格跨越、差异化的品牌输出等给消费者的认知带来违和感和惊喜感。
再加上具乐乐茶官方透露,这四个形象是由公司各个部门的高管及核心员工扮演的,又引发了一阵热烈的讨论。
“乐乐茶领导带头发疯”。消费者能从中感知到的便不是品牌高高在上的距离感和压迫感,而是打破心理距离和思维定式的真实感和“人味”。
不仅是“发疯”的话题营销,乐乐茶最近的IP联名也更加注重当下的洞察和真诚的叙事。联名“女明星”Loopy,讲述社畜新人的打工不易;联名插画师@拟泥nini,共鸣都市生活中的快乐难得。相较过去简单、轻松地讲述快乐,在让大家感知到快乐之前,乐乐茶也不避讳讨论获得快乐之前的沮丧、无力和愤怒。这使得快乐不再是一句轻飘飘的、难以感知的口号,而是变得更加生动、更加丰富。消费者对于乐乐茶的感知也因此变得更加深刻、更加鲜活。
当“快乐是第一要义”成为整个公司、整个品牌的共识,年轻群体的共鸣、社交平台的流量,自然而然都来了。