近年来，随着药品种类的增多和治疗手段的不断更新，用药已经变成了一项复杂而又重要的工作，需要患者认真对待，加强自我管理，以提高治疗效果。在政策推动及院外零售药房的市场规模不断扩展的拉动下，现如今，我国的DTP药房越来越多，也正在不断强化专业服务能力，为患者带来更优质的医疗服务。
下面，本篇文章就来看看我国一家医疗健康企业——圆心科技，来看看其是如何构建院外零售药房，又将为院外患者带来怎样的服务呢？
据圆心官网介绍，圆心科技创立于2015年，是一家医疗健康公司，自成立以来，该公司开发了院外患者服务、供给端赋能服务及医疗产业端赋能服务三大业务板块，致力于为患者持续提供可信赖、高品质的全程医疗健康服务。在这其中，院外患者服务是圆心科技的核心优势，该板块业务主要包括院外药房服务、院外医疗服务和药品批发服务。其中，院外药房服务专注于为患者提供获取处方药及多种医疗健康产品的便捷多渠道途径。该服务自2015年12月展开，通过全国性的线下药房网络圆心药房及妙手医生线上药房建立一个线下+线上药房网络。
比如在线上药房体系中，圆心科技集团通过旗下“圆心健康”小程序，可以为患者提供更加便捷的用药指导、健康管理服务。我们打开圆心健康小程序，在上面找到“用药管理”版块，从页面中就可以看到，每个药品都以商品名加通用名形式共同呈现，患者可通过搜索任意相关名称实现跳转。单个页面由常见用药问题、用药贴士、药师信息三块内容组成，全部文字由圆心科技集团下执业药师团队提供，确保使患者接收到专业、标准的药事服务。其中，“用药贴士”板块涵盖适用症、用法用量、注意事项、药品保存、日常护理等实用的用药科普建议，能够帮助患者更好地掌握用药知识，降低用药风险，提高治疗效果，避免因不了解药品而造成不必要的用药风险。
另外除“圆心健康”小程序之外，圆心科技还建立了“圆心服务时刻十八式”服务体系，覆盖了进店接待、咨询服务、购药咨询、订货服务、互联网医院就诊、专业审核、费用结算、会员服务、用药指导、药品外送、患教活动、居家管理等总共十八个环节的服务规范，进一步保障为患者提供线上线下院外综合服务，推进基层药学服务高质量发展。
总结来说，圆心科技是一家真正在为患者考虑的医疗企业，想要真正成为“患者疾病旅程的全程陪伴者，解决方案的全程提供者”。而这些都是值得大众和社会认可的举动。未来，我们也祝愿圆心科技会越来越好，为院外患者带来更多更优质的服务。
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