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停息挂账怎么协商?
1. 特殊情况将证明交至银行：例如生病住院、失业、天灾、生意失败、遭遇诈骗等等特殊情况，但是不是说管嘴上说就可以，银行是讲究证据的，所以要把特殊情况的证明给到银行。
2. 确认信用卡欠款金额超出自己的还款能力，将收入证明提供给银行：例如，信负债10万，月收入才3-4000，短期内自己确实没有办法偿还这个债务，把你的收入证明或者工资流水提供给银行。
3. 向银行表明仍有还款意愿：表面持卡人仍有还款意愿，逾期后不要失联，让银行能够联系的上你，每个月或多或少都还些钱，是最有效证明有还款意愿，而不是恶意逾期。即使逾期后没有还过款，那么你也要给银行一个合理的解释，让银行能够接受。
信用卡停息挂账怎么收费？
1、一般情况下，持卡人向银行申请信用卡停息挂账的业务是不需要支付额外的手续费的。本身申请停息挂账就是因为用户本身没有足够的还款能力，向银行申请对信用卡的账单进行停止给付利息。若是停息挂账要收取手续费的话，对于持卡人来说并没有申请的必要，反而会增加还款负担。
2、但是也有特殊情况，信用卡逾期办理停息挂账的手续费，不同的银行有不同的规定，但是大部分的银行所收的手续费为千分之三。相对于信用卡逾期所产生的利息来说，银行停息挂账收的手续费倒是不多。银行发放信用卡的本意就是为了盈利，当持卡人无法负担债务的时候，银行为了减少坏账收回本金，对于客观上确实存在还款困难，主管上愿意还款的用户，会给予一定的宽限时间。
3、持卡人和银行申请个性化协议还款，办理停息挂账业务后，后续所欠账款将不再需要支付利息，只需要支付少量手续费。
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