继4月18日，毛发医疗行业头部企业雍禾医疗宣布战略升级，将“好医生 一人一案”作为其全新品牌战略后，多家毛发医疗企业跟进升级，将个性化与美学列为发展战略，毛发医疗行业的整体升级潮来临。
好医生一人一案引领行业升级潮
“毛发医疗行业面临的是消费模式的改变。”主题为“聚力·生发”的雍禾品牌焕新·战略升级发布会上，科特勒咨询集团全球合伙人兼大中华与新加坡区域总裁曹虎表示。
在雍禾医疗看来，随着越来越多年轻消费者进入毛发医疗市场，他们改变了整个毛发医疗市场的运营方式。“用户在年轻化，需求在美学化，业务在轻量化、数字化。”雍禾医疗董事长、执行董事及CEO张玉表示，“雍禾需要探索出一条更适合毛发医疗行业运行发展的未来道路。”
为了满足年轻消费者更个性化更关注美学的毛发医疗需求，雍禾医疗率先选择升级。雍禾医疗将品牌战略定位升级为：好医生，一人一案。未来雍禾医疗的好医生将是融精度（医术精湛、身经百战）、制度（严格考评、执业透明）、密度（规模第一、不断成长）、跨度（学研融合、科技攻坚）、温度（医德高尚、贴心服务）、深度（全程主导、深度介入）于一体的“六度好医生”，而一人一案则是在好医生的介入下，从医学（专业的医生亲诊、精准的医疗方案）、美学（适合自己，与众不同）与服务（围绕消费者毛发医疗大小周期，实现“在所+在家”、 “线上+线下”、“产品+服务”深度融合）三个维度实现“一人一案”。
在雍禾医疗宣布战略升级后，多家毛发医疗企业在对外宣传中将个性化、美学设计、一对一量身打造等关键词放在显眼位置，显然，消费者的新需求被放到了更重要的位置上，毛发医疗行业的升级潮已经开始。
个性化之外 好医生才是升级保障
曹虎在发布会上曾拆解雍禾医疗的战略升级，在他看来雍禾医疗之所以能率先升级，规模化是重要因素，而规模化不仅仅是线下院部的规模化，更是雍禾医疗旗下好医生的规模化。
“毛发医疗本质上是医疗行业。”张玉表示，这一点也是行业共识。雍禾（医疗）对毛发涉及的问题与疾病进行了梳理和分类：“毛发问题”(屑痒油炎、稀细枯白、美学问题)、“皮肤疾病”(毛囊炎、脂溢性皮炎、银屑病、石棉状糠疹、白癣、特应性皮炎)、“毛发疾病”(男女雄脱、产后脱发、瘢痕、斑秃、牵拉性脱发、拔毛癖)等。
雍禾医疗针对毛发问题，总结了六种治疗方法包括药物、物理激光、皮下治疗、医疗养护、植发、假发等，在这六种方法下，雍禾医疗有91个治疗项目，来针对性治疗毛发存在的诸多问题。毛发医疗项目琐碎、复杂、细节众多，需要众多耐心、细致、技术过硬、医德过关的好医生为消费者进行毛发一体化诊疗，这也是为消费者提供个性化诊疗服务的基础与关键所在。
脱离好医生群体，个性化诊疗服务就只能沦为噱头。而雍禾医疗的个性化正是在好医生的规模化基础上提出的。雍禾医疗发布的2022年财报显示，截至2022年12月31日，雍禾建立了一支由1341人组成的专业医疗团队：其中医生294人，护士959人，其他医疗专业人员（包含药剂师、检验师）88人。雍禾医疗医生数量在行业中位列第一，这也让雍禾医疗面对消费者们多样化的需求游刃有余。
“为了培养好医生，雍禾医疗做到了每个星期都有医生团队组织在线会诊，每个月都有一次专业培训，每个季度都有医生的专业内部期刊，每年度都有国际植发行业会议让医生交流经验，学习深造。”雍禾医疗CHO李壮表示。
在雍禾医疗搭建的人才培养体系之下，越来越多好医生被培训出来，并参与到满足消费者个性化、多样化的毛发需求过程中去。
“消费者不需要成为一个专业的人，也不需要一份详细的求医攻略，消费者需要的是专业的医生提供可靠专业的一体化诊疗服务。”知名科普作家云无心所表述的不仅仅是他个人在雍禾感受到的毛发诊疗服务，更是众多毛发医疗企业的未来方向，毛发医疗行业的升级将让消费者在毛发医疗领域获得更多幸福感，让更多个性需求得到满足。
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