有很多人问过这样一个问题,做跨境电商的需要做SOP吗?有什么用?都要做还是因人而异?酷琦在这里统一回答一下,不管是刚接触这个行业的,还是已经进入行业很久的店家,只要想让自己的店铺做大做好,都需要有自己的SOP。
对于新手小白或者一个人开店的店家来说,每天要做的事很多,但是只会想到一件办一件,常常感觉工作很忙,有很多事要做,忙的晕头撞向的,但是一天下来,实际完成的事情没有多少。执行力是有了,但是没有规划,一天下来就是瞎忙。不知道大家有没有这样的感觉。
其实接触过跨境电商这个行业的朋友们都知道,管理店铺每天要做的事情并不复杂,只是多而繁琐,如果没有一个合理的规划,分清主次和流程,就算辛辛苦苦工作一天,也不会有太多收获,这时候就彰显出一个合理的SOP是多么重要。
SOP简介
SOP全称为Standard Operation Procedure,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。也就是我们经常说的标准化流程。有一个合理的SOP,将会给我们管理店铺提供很大的便利,带来许多好处,其中最明显的就是以下几点。
SOP-规范化流程让做事有条理,开店更轻松
开店每天要做的事情很多,就拿选品来说,如果没有一个选品的流程标准,那么基本上就是什么火什么选什么,哪个品符合眼缘,就赶紧找货源,看起来执行力很强,但是实际上没有产品分析,没有市场调研,不了解产品的定位、需求高低,没有一个选品的流程和标准,不知道选品应该注意什么,只会盲目选品,结果导致销量不好,店铺就很难做大做好。相对的,有SOP就会简单很多,规定好流程和标准,符合标准的产品留下,不符合的pass掉,这样就能又快有准确地找到合适的产品,节省大量时间。
SOP-规范化流程减少出错率,提高工作效率
其次,拥有一个规范化流程可以在处理突发事件时更加便捷。对于新手卖家来说,本来就每天忙的晕头撞向的,如果再忙中出错,那就更让人崩溃了。拥有一个规范化的流程,可以让做事条理化,简单化,不容易出现遗漏,降低出错风险。即使出现问题,也可以更快找到问题所在,有针对性的解决问题,节省时间。
SOP-规范化流程节省时间,节约成本
虽然是新手卖家,有了SOP,店铺做大做强只是时间问题,那么后期一个人忙不过来也是会有的,店铺人员增多,就需要有更加详细的工作流程,比如选品流程、运营流程等,有了这些流程,在培训新人和工作交接时都会很方便。即使是什么都不会的新人小白,在SOP的指导下也可以快速上手,既节省了用人成本,也能节省彼此时间
所以说,做跨境电商需不需要SOP呢?当然是需要,其实不管是做跨境电商行业的,还是其他行业,只要能做SOP,酷琦建议大家都尽快做。俗话说,磨刀不误砍柴工,前期准备工作做好,及时积累经验,后期运营起来才会简单方便。
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