趣活集团（NASDAQ: QH，以下简称"趣活"或"公司"）旗下民宿服务业务版块橙途民宿（以下简称"橙途"）在五一劳动节假期期间坚持民宿不恶意涨价、不毁约承诺。据趣活集团公布的数据显示，五一假期期间，橙途民宿的平均每日入住率达到了95%，同比去年五一增长了265%。其中，在热门旅游城市，如淄博、太原等，入住率更是高达100%。橙途民宿所覆盖的一线到四线城市在本次五一期间均出现满房状态。五一假期期间，橙途民宿销售额突破1200万元人民币。
根据文旅部发布的数据，今年五一假期国内旅游出游合计2.74亿人次。为迎接大规模房屋预定，给用户良好入住体验，橙途民宿在假期开始前一个月就启动了房屋运营管理。橙途向各城市民宿代理商进行房屋预售播报，以利益最大化和入住率最大化的角度提醒民宿掌柜们提早一个月调整价格，以适应市场环境，且坚守不在节前恶意涨价条约。在不损害消费者利益的前提下尽可能保证住房收益提升。
五一节前，不少民宿业经营者因恶意毁约行为受到了消费者的投诉和指责，媒体与舆情讨论较多。4月27日，橙途民宿在节前各大平台发布了"不毁约"的公告，承诺五一期间橙途旗下所有民宿均不恶意涨价、不毁约，以此为消费者提供更加安心的住宿保障，加强对消费者权益的保护。这一承诺得到了美团平台的认可，为橙途带来了更高的可信度和美誉度。在业内，橙途民宿的这一举措被认为是在用户体验方面的重要突破，也是对公众情绪的一种积极回应和市场差异化竞争策略。
橙途通过数据分析和民宿运营经验对市场进行深入研究，以确定价格调整的策略和时间，最大程度减少民宿掌柜们损失和空房风险。根据民宿运营经验和市场供需关系，橙途民宿提前预知到假期开始的前一天及最后一天的房源可能面临无法售出的风险，因此及时告知民宿代理商提前降价而非当日临时降价，以争取更多的预售机会。通过这种方式，橙途民宿为自己创造了更多的商业机会，同时也保障了民宿掌柜的利益。
为了保障用户住房体验，橙途民宿采取了多项措施以提高客房满意度。为确保顾客能够顺利入住，橙途要求掌柜在接待期间提前办理次日订单的入住手续。此外，橙途调配了趣活集团具有的灵活用工资源池，协调民宿保洁团队，召开紧急会议强调保洁质量与时效性问题，以保证保洁效率。据悉，这些措施取得了良好的效果。以南宁为例，整个五一假期期间橙途民宿共接待了2000余单，并获得了近百分之百的好评。
对于橙途在五一期间取得的良好成绩，趣活集团橙途分部总经理计瞳强调："橙途拥有经验丰富的团队，精细化管理民宿及运营的各个环节，从客户预订到入住体验，再到离店服务，每个环节都得到了精心打磨和优化。我们通过精准的市场调研和数据分析，为客户提供最适合的住宿选择和入住价格，确保他们享受到个性化、满意度高的服务。本次五一期间的销售成果这不仅是对橙途民宿的肯定，也证明了对于消费者而言，优质的住宿服务和可靠的承诺是非常重要的。"
趣活集团CEO虞阳表示："橙途民宿的佳绩证明了趣活在本地化生活服务的战略规划、运营管理等方面的不断努力和投入的价值。疫情管控结束后，旅游业的复苏进一步巩固了我们对民宿业务作为趣活集团重要战略板块的坚定信念。未来，橙途民宿将继续加大对运营管理的投入，不断创新和优化业务模式，以适应旅游业的快速变化和客户的多样化需求。
关于趣活
趣活集团(NASDAQ:QH)（"趣活"或"公司"）是中国领先的灵活用工本地化生活服务平台。凭借其自研技术基础设施Quhuo+技术平台，趣活致力于赋能和链接劳动者和本地化生活服务商，为生活服务市场提供端到端运营解决方案。公司目前提供多种针对特定行业的运营解决方案，主要包括即时配送解决方案、出行解决方案、家政及酒店民宿解决方案、及其他服务，满足亿万社区家庭的生活需求。
趣活以"促就业，稳收入，助创业"为愿景，挖掘多元场景促进劳动者就业，提供安全保障、职业培训等为劳动者保驾护航，助力劳动者规划职业发展路径，实现自我价值。
