3月底，一个发生在亚朵酒店的暖心小故事引起网友热议：一名外国女游客入住上海亚朵美影酒店，发现凌晨五点，酒店就已经开始供应特色早餐了。为了感谢酒店的贴心服务，女游客留下了千元小费，但被亚朵酒店的工作人员礼貌退回。
一件看上去不经意的小事儿却反映出亚朵酒店以用户体验为先的态度，亚朵酒店更是收获了广大网友的好评。视频中显示，本次早餐服务中还有上海的特色美食：青团。据了解，亚朵旗下酒店均可在凌晨五点提供早餐，而国内酒店提供早餐服务的时间大多数是在7-8点之间。
作为一家以酒店为主业的多元化生活方式企业，亚朵酒店凭借独树一帜的用户体验为众多商旅人士推崇，其中“拒绝小卡片”及系列贴心服务更是深受白领女士喜爱。而在Brandwisdom的客户调查中，自2017年起，亚朵酒店的整体客户满意度在国内的六大中高档酒店中一直稳居第一。
对于亚朵而言，酒店房间场景不仅仅是一个单纯睡觉的地方，亚朵希望将其经营成为一个文化、休闲、服务多元复合的空间载体。
在亚朵，贴心的服务还有很多。比如，进入亚朵酒店后，第一时间就能喝到的40°暖心热茶，而“奉茶”文化背后则联结着亚朵村脱贫的传奇故事；亚朵“竹居”图书馆可为亚朵会员提供免费借阅读书，会员还可将其带走，待阅读完后，可在任何一家亚朵门店进行归还；路早和夜宵服务均为不同地域特色的精巧菜品；见字如面的手写欢迎卡；与网易云音乐等网络社区的联动，也让亚朵酒店成为了音乐发烧友、篮球迷们的圣地。
类似这样的细节，亚朵酒店还有很多，而这些也成为了亚朵酒店频频出圈的重要因素。
亚朵酒店自成立以来，就一直凭借其高品质服务和运营水平，以“用户至上”原则为着力点提升服务质量，在行业赛道打造高品质的酒店产品。
